29.06.2016 sevdiklerime gönderilmek üzere Kahve Dünyası Orta Boy Sütlü, Bitter Madlen Çikolata 570gr çikolata, draje ve kahveden oluşan 1.siparişim ile Kahve Dünyası Orta Boy Sütlü - Bitter Madlen Çikolata 570gr çikolata + 240 gr Bitter Lavi çikolatadan oluşan 2. siparişi verdim. 2.siparişim teslim edildiği halde, 1.siparişim bugün Temmuz'un 9. günü ve hala teslim edilmediği gibi dönüp tarafıma bilgi de verilmiş değil. Sadece Temmuzun 1.ve 2. günü verdikleri cevap aşağıdaki gibidir. "Öncelikle 1 nolu ürünün tedarik sürecinde yaşanan gecikme için sizlerden özür dileriz. Ürününüzün tedarik ve kargolama durumu hakkında gerekli kontrolleri sağlayarak siparişinizin gönderimi için yönlendirmeler yapılacaktır." Bayramdan sonra gönderilmesinin bir anlamı kalmadı. Resmen alay konusu oldu. Bu arada ne ürünü iade ediyorlar, nede paramı. Herhalde firmaya kına göndermemi bekliyorlar.
Okunma : 851Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.