Bu firmadan S7 edge aldım. 1 ay içinde arızalandı. Telefon ellerine ulaştıktan 2 hafta sonra "Telefonun baskıdan kaynaklı iç Lcd ekran kırılmıştır. Kullanıcı hatası olduğu için 1050 tl ödeme yapmanız gerekmektedir" dediler. Telefonu ilk günden itibaren hard case ile kullandığımı, hiçbir şekilde cebime dahi koymadığımı, cihazın dokunulamayacak kadar ısındığını, bundan dolayı arızalanabileceğini söyledim. Diğer S7 edge’imle devamlı bir arada oldukları halde onda böyle bir sorun yokken Hepsiburada'dan aldığım üründe bu sorunun olması saçmalık. Görüştüğüm Samsung yetkilisinin de teyit ettiği üzere ısınmadan dolayı ekranın arızalanması mümkünmüş. O telefonun en ufak baskıya maruz kalmadığından eminim. Zaten tlf gönderirken ki halinin fotoları/videoları, konuştuğum kişilerin bilgisi dâhilinde bütün ses kayıtları mevcut. Bundan sonra yasal süreç başlatmaktan başka çarem yok.
Okunma : 851Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.