Yazlıkta kullanmak üzere 19 gün önce ısmarladığımız aletin durumunu öğrenmek için tlf ettiğimizde 2-3 saat uğraşmak zorunda kalıyoruz. Telefona çıkmamak için olağan üstü bir çaba sarf edildiği anlaşılıyor. En az 2 saat uğraşıdan sonra çıkan görevli bin bir özürle sorunla derhal ilgileneceğini, peketi derhal postaya vereceklerini ve beni bilgilendireceklerini söylüyor. Aradan geçen uzun zamana rağmen ne paket geliyor ne bir haber. Tekrar aynı çileyi çekmek üzere 2-3 saat tlf çeviriyoruz. Bu süre zarfında sürekli reklam dinlemenin yanısıra ulaşabilirsek ne mutlu. Sorumlu yine bin bir özürle hemen paketi postaya vereceklerini ve beni bilgilendireceklerini söylüyor ancak yine hiç bir değişiklik olmuyor. 23 Eylül'de ısmarladığımız aleti hala bekliyoruz.. Sosyal paylaşımlarda hepsiburada hakkında yapılan şikayetlerden insanı böyle mağdur durumda bırakan firma yetkililerinin bir yüzüne tütkürülmediği kalmış. Her türlü şikayete alışmış oldukları anlaşılıyor.
Okunma : 8125Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.