Babamın kredi kartıyla başkası tarafından alışveriş yapıldı. Aynı gün iptalini istememe rağmen Hepsiburada.com ürünü iptal etmedi. Bu şekilde başkasının kartıyla yapılan alışverişlerde yapan kişi için iyi oluyor ama kendi yaptığım işlemleri iptal edebiliyor. Mağduriyetimi çözemiyor. Ürünü kartımı kullanan kişilere iptal etmeden gönderiyor ve bu konuda Hepsiburada.com'dan yetkili kimseyi bulamıyoruz. Olmadığını söylüyorlar, küçük şirketler bile parayı iade edip ürünün gönderimini durduruyor ama Hepsiburada.com hiçbir şey yapamıyor. Tam tersi ürünü kartımı kullanan, tanımadığım kişilere ulaştırıyor.
Okunma : 1038Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.