Sipariş ettiğim Reeder p8c marka cep telefonu arızalı, batarya arızalı, ekran açmıyor. Hhepsiburada.com'a iade ettim ancak sıfır ürünü açtığım için servise göndermem ve rapor almam koşulu ile iade alabileceklerini söylediler. Aynı gün servise gönderdim sevis bir hafta oyaladı sonra batarya arızalı dedi tamir için ücret talep etti. Sıfır garantili ürün hiç kullanılmamış ürün nasıl olur deyince de müşteri memnuniyeti kapsamında tamir edilip gönderilecek dediler, bir ay oldu telefon yok sonra yeni bir ileti ile parça beklendiği söylendi halen bekliyorum. Tüm bunları cihazı aldığım firmaya da aktardım bir şey yapamayacakları ilettiler. Parayı al ama arızalı ürün gönder ve sorunu çözme. Sonra biz kurumsal bir firmayız diye söylen. Yazıklar olsun.
Okunma : 768Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.