12 şubat'ta alışveriş yaptım, tüm işlemler bittiği sırada hepsiburada'nın sistemi hata verdi, akabinde kredi kartı dönem içi işlemleri kontrol ettim, tutar çekilmiş. Aynı gün aramaya başladım, ilk açan sistemlerimiz gitti dedi, ikincisi kart bilgilerimi aldı araştıracaklarını söyledi, ertesi sabah bir mail geldi kart bilgilerinizi iletin diye aradım yine sistem yok, sonraki kart bilgilerini zaten almış olduklarını söyledi derken ne siparişler geldi, ne para iade edildi! Bu müşteri hizmetleri üstelik bana hala araştırıyoruz diyorlar. Ben Allah düşürmesin diyorum, onun için de kimsenin riske girip buaradan alışveriş yapmamasını sıkı sıkı tavsiye ediyorum. Sorumsuzluk.
Okunma : 2171Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.