16 Eylül'de verdiğim Hyrocabin marka jakuzi siparişi bir buçuk aydır teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, web sitesindeki müşteri hizmetleri bölümünden mesaj göndererek gönderi durumunu öğrenmeye çalışsam da hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleri sadece telefona cevap verip, her defasında "tedarikçiden bilgi bekliyoruz, gecikme için özür dileriz, ilgili birime iletip sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz" şeklinde cevaplarla geçiştirdi. Bir buçuk aylık beklemenin ardından hala teslimat ile ilgili herhangi bir bilgi verilemeyince siparişimin iptal edilmesini ve paramn iadesini talep ettim. Şimdi de günlerdir onun için bekliyorum.
Okunma : 969Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.