24 Kasım 2017 hepsiburada.com adlı çok bilinen firmadan alışveriş yaptım. Ücret ödemesi onayı alındıktan sonra, ürünün 05/12/2017 tarihinde kargoya verileceği bilgisi sisteme girildi. Bugün 24/12/2017 yani bir aydır ücretini aldıkları ürün kargoya bile verilmedi. Firma müşteri hizmetlerine bir çok mesaj gönderdim; tümünde de gereken çalışmaları yapacaklarını belirttiler. En son mesajlarında ise ürünün en geç 22/12/2017 tarihinde kargoya verileceğini yazmalarına rağmen siparişim hâlâ (24/12/2017 itibariyle) işleme alındı durumunda bekletilmektedir. Ne diyeceğimi bilemiyorum.
Okunma : 1115Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı şey başıma geldi 23 kasım'da kara cuma indirimi dediler 489 tl'ye kenyap hazır mutfak siparişimi 34 gün sonra iptal ettiler nedenini sorduğumda kenyap firması battı dediler. Kandırıldığımı düşünüyorum.