Tekirdağ Çorlu oriona avm d&r mağazasından educa puzzle satın aldım ve tamamladım. iki adet parçası eksik çıkmıştır, D&R'a gidip eksik bildirimi yapmak istedim fakat orada çalışan arkadaş mağaza sorumluluğunda olmadığını belirtti. Ben de Educa markasına mail attım. E. A. hanım ile maillerle yazışmalar sonucu bu eksik parçaların stoklarında olmadığını belirtip yardımcı olamayacağını söyledi. Sizin tedarik ettiğiniz ürünlerin stoğunuzda bulunmaması benim sorumluluğumda değil, sizin sorumluluğunuz benim sorunumu gidermek. kısaca müşteri memnuniyeti ve bana diyorsunuz ki bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederim dalga geçer gibi ve mail atıyorum 2-3 gün sonra geri dönüş oluyor. Hizmet kötü.
Okunma : 2198Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.