Kapıdan satışta satıcı ürününü zoraki sattı, ürünü aynı gün içerisinde almaktan vazgeçtiğimi hazal alışveriş mağazasına bildirdim fakat mağaza çalışanı ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Sözleşmelerinde 14 gün içerisinde alıcının cayma hakkı bulunduğunu ve hiç bir gerekçe göstermeksezin ürünü iade edebileceğini belirmişler fakat mağazayı aradığınızda ürünü geri alamayacaklarını belirtiyorlar. Bu firmadan şikâyetçiyim, aynı gün içerisinde iade yapmak istediğim halde tarafıma olumsuz cevaplar verdiler. Ürünü hiç kutusundan dahi çıkarıp kullanmadım bile.
Okunma : 1129Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.