Sayın yetkili; 31.08.2013 tarihinde Elazığ havuç mağazasından yapmış olduğum 1. 500 tl'lik ürünün hem faturasını alamadım hemde yalnış yollanan çocuk yatağı değiştirilmedi. Kredi kartımdan ikinci taksidimi ödememe rağmen faturam gelmedi.
Üründe birşey olsa garantisini nasıl işleteceğim. Firma yetkilisi öncelikle ürününüzle yollarız dediler, ürün geldi (bu arada yatak halen yalnış) fatura yok, sonra aylık fatura kesiyoruz, ay başında veririz dediler ay sonu oldu halen fatura yok. Aylık fatura kesiyoruz diye ifadeyi ilk defa duydum? ne demek aylık kesiyoruz. Ben artık Maliyeye şikayet etmeyi düşünüyorum. yatak için de tüketici mahkemesine. İyi çalışmalar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.