Malatya alışveriş merkezinde bulunan Hatemoğlu mağazasından 2 takım elbise ile 1 adet tek pantolon aldım. Bu ürünlerin bedenleri aynı olmasına rağmen tek pantolonun ağ kısmının kumaş bölümünde yırtılma meydana geldi. Ürünü firmaya gönderdim sonuç olarak kullanıcı hatası olduğu tarafıma tebliğ edildi ama takım elbiselerin bedenleri aynı olmasına rağmen o ürünlerde herhangi bir bozulma olmadı. Firmanın verdiği cevaba anlam veremedim! Bundan sonraki süreçte Hatemoğlu mağazasına kesinlikle girmeyeceğim gibi kimseye de önermeyeceğim. Ayrıca şikayet hattına bile ulaşılamıyor.
Okunma : 935Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.