Telefon yolu ile hastel iletişimden trident bir telefon siparişi verdim. Kargo ile gelen telefona 200 tl ödedim. Kutuyu açtığımda zorunluluk olduğu halde telefon için hiç bir fatura düzenlenmemişti. Ve yine garantisi olduğu söylenen telefonun garanti belgesi de düzenlenmemiş ve imzalanmamıştı.
Cihazı açtım, cihaz çalışmıyor ve verilen hiçbir özellik de mevcut değildi. Telefonun içerisinde bulunan numaraları defalarca çevirdiğimde ise karşıma hiçbir yetkili de çıkmadı. Sadece bant kaydı ile ürün bozuk çıktığı takdirde verdikleri adrese ürünü geri göndermemiz gerektiği söyleniyor. Telefon 2 ay sonra kapandı.Mağdurum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.