Halkbank'tan tarafıma "esnaf kredinizi odeyin" gibi bir mesaj geldi, iletişimi aradım. Bilgileriniz güncellenecek size de mesaj gidecek dediler. Ertesi gun yine baska biri adina mesaj gonderip "bilgileriniz guncellenmistir" dediler. Yine Halkbank iletisimi aradim. Bu sefer bilgilerime ulaşamadıklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ilk once başka birinin mesajını bana attılar, ben söyleyince düzelttim dediler. Ertesi gün bu sefer bambaşka biri diye mesaj atıp "bilgileri guncelledik" dediler. Şikâyet etmek istedim, zar zor şikayetimi almayı kabul ettiler, ama bir sonuç çıkar mı bilmem. Kendi hataları yüzünden telefon açarak düzeltemedigim yanlışlığı şubelerine giderek düzeltmem gerekiyormus. Üstelik tamamen kendı hataları. Bu konunun düzeltilmesi için şikayetimi iletiyorum. Saygılarımla.
Okunma : 4968Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.