Halkbank'tan şikayetçiyim. 30.03.2018'de hesabımdan 4880 tl Keşan şubesi Tayfun P. adına havale yapıldı. Banka sosyal medyada dolaşan Halk Bank İnternet bankacılığı web sayfası için herhangi bir önlem alamamıştır. Sosyal medya üzerinden kendi banka şubelerini takip etmemizi önermeleri ise tam bir fiyaskodur. Bu olay gerçekleşmeden önce bir müşterisi olarak tarafıma hiçbir şekilde ne bir uyarı ne de aranarak bilgilendirme yapıldı. Bizler birikim yaparken güvenli olur diye paralarımızı Halk Bankası'nda tutarken, d-andırıcılar bankanın arayüzünü birebir kopyalıyor bankanın haberi yok. 4880 tl havale yapılıyor gece saat 02.15 sıralarında cep telefonuma hiçbir bilgi onay vb bildirim gelmiyor. Bankayı hemen aradım bilgi verdim hesaplarımın incelenmesi talebinde bulundum. 3 ay olacak belki 50 defa bankayı aradım incelemenin devam ettiği söylenerek mağdur ediliyorum. Halkbank benim için bitmiştir. Artık başka banka hesabında para tutuyorum.
Okunma : 1022Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.