Bankamatik kartlarımı kaybettim, tüm aramalarıma rağmende bulamadım. İki bankayla çalışıyorum, biri Ziraat diğeri Halk Bankası. Önce Ziraat'i aradım kolay bir kaç soru ile (zaten telim kayıtlı, anne kızlık soyadı,tc kimlik no, baba adı v.b.) işimi hallettim ve yeni kartımı göndereceklerini söylediler. Daha sonra Halk Bankasını aradım. Bana bir iki kolay sorudan başlayıp, kullandığım kredinin vadesi, kaç ay kaldığı, ne kadar ödediğim gibi sorular sordular ve cevapladım. En son hiç kullanmadığım ve zarfında duran kredi kartının ödeme tarihini sordular. Bende eşimden yardım alınca, ikinci bir kişiyle işleminizi yapamıyoruz, şubeye gidin dediler. Eşim de bunun üzerine kartların kullanılması durumunda mesuliyet sizdedir dedi ve tlf kapattı.
Okunma : 1414Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.