01.01.2017 bana ait olmayan yetkili ödeme merkezi 2.049,84 tl, vodafone fatura 3d 2.120,30 tl, E/PayU 500 tl, Toplam 4.670,14 tl kredi kartımdan üç işlem gerçekleşmişti. Bankaya bu işlemlerin bana ait olmadığına dair dilekçe yazdım üç gün sonra bana 3D dışı sitede alişveriş yapılmış deyip olumsuz yanıt verdiler. Tekrardan dilekçe yazdım bu sefer yapılan alışverişlerde bana msj gelmediğini beyan ettim banka on gün sonra döndü bu sefer de internet siteleri güvenli olduğunu ve bana msjla şifre geldiğini ve alışverişn başarılı bir şekilde gerçekleştiğini söylediler. Ama yapılan alişverişlerde bana hesap hareketlerine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Sizce ne yapmayalım dava açarsam kazanabilir miyim acaba lütfen yardımcı olursanız memnun olurum.
Okunma : 1034Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.