HALKBANK; 11 Haziran 2018 tarihinde kartım kopyalandı. Kartımdan 3000 tl civarında para çekildi. Durumu hemen bankanın müşteri hizmetlerine ilettim. Şikayetiniz için dosya açtık inceleyeceğiz size dönüş yapacağız dediler. 10 gün geçmesine rağmen halen dönüş yapılmadı. Şubeye gittim müşteri hizmetlerini arayın dediler. Dakikalarca telefonda bekleyip ulaştığım müşteri temsilcileri dosya hala inceleniyor diyorlar. Kendi Atm'sine sahip çıkamayıp kartı kopyalattıran banka üstüne müşterisini de mağdur ediyor. Muhatap alınacak bir yetkili bile yok. İnsanlar parasız ne yapıyor umurlarında değil. Böyle bir bankanın müşteri olduğum için bin pişmanım.
Okunma : 1154Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Üç hesabım olduğu için çekmekte zorlanıyorum, hesabımın birleştirilmesini rica ederim. Lütfen hangi hesaplarıma yatarsa yatsın çekebileyim.
Kartımın kopyalanması neticesinde hesabımdan 15.000 tl çekilmesine istinaden bana acilen dönüş yapmanızı rica ediyorum,diye defalarca mail attım dönen yok.