Maaş bankam olan Halkbanka birçok ödemelerimi otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ev kiramı da otomatik eft talimatı verdim fakat ev sahibimin degişmesi nedeniyle eft talimatımı iptal ettirdim. Banka 4 ay ödemedi. beşinci ayda hesaplarımı kontrol ettiğimde eski ev sahibine tekrar kira bedelinin ödendiğini gördüm. Bankaya gittim ve neden ödeme yaptınız diye sorduğumda yapacak birşey yok, siz ev sahibini arayın tekrar size gödersin diye cevap aldım, ayrıca aldığım ikinci cevap siz kaç ay iptal ettirdiniz diye sordular, ben de bu nasıl bir soru ben iptal ettirdim tekrar vermek istediğimde gelir veririm, ayrıca dört ay iptal edin diye bir taahhütüm de yok size dedim. Genel müdürlüğüne de yazdım, defalarca gerekli inceleme yapacağız, size en kısa sürede döneceğiz diyorlar ve nihayet en sonunda döndüler ama aldıgım cevap şubemiz size gerekli açıklamayı yapmış diyorlar. Aldıgım cevap yukarıda açıkladığım gibi. Resmen insanla dalga geçiyorlar, sorunuma cevap arıyorum. Saygılarımla.
Okunma : 1282Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.