Bursa izmir yolu hali evinden almış olduğum 2 adet el halısı için hatirı sayilir derecede ücret ödeyerek siparis verdim. 2015 nisan ayında aldığım hali için musteri temsilcisi Kenan T. bey satışı tamamlamak adına hali ile ilgili bilgi verirken gayet kullanışlı ve halı ömrünün uzun olduğundan bahsederek bizi halinin kalitesine inandırdı. Henüz 1 sene olmadan halıda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. 9 ay olmasına rağmen halıda ciddi kelleşmeler ve yırtılmalar basladi. Yetkili baiilige haber verdiğim ekspertiz gondericeklerini soylediler. 1 hafta sonra çok ilgili olduklarından ekspertiz geldi ve halinin kullanıcı hatası olmadığını, yetkili firma ile iletişim kuracağıni söyledi. Duyarsız davranarak çözüm bulmadılar. Şikayetciyim.
Okunma : 1275Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.