Gusto Giyim; Bahariye şubesinden aldığım kot pantalonun fermuar problemi olduğunu farkettim. 10 gün sonra faturasıyla birlikte, değiştireceğim düşüncesiyle mağazaya başvurduğumda, incelemeye göndereceklerini,1 hafta sonra sonuçalabileceğimi söylediler. Üstelik sorumlu bayan, pantalonun giyilmiş olduğu gibi aklı zorlayan bir yorum da yaptı. Giymeden anlayabilseydim. zaten almazdım. Satış memnuniyetinden habersiz, müşteri ilişkilerinde başarısız, kurumsal kimlikten uzak, gusto mağazalarını alışveriş listemden çıkarıyorum. Tabi çevremdekileri de aynı durumu yaşamamaları için uyaracağımdan emin olabilirsiniz. İyi çalışmalar.
Okunma : 1003Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.