Teknosa'dan 23.01.2017 iphone 6s 32 gb cihaz aldım, alırken kasko satışı yaptılar öyle ballı anlattılar. Cihaz'da şarj soket yerinde sorun yaşadım ıphone servisi kullanıcı hatası diyerek ücret talebinde bulundu. Cihazda kasko olduğundan dolayı tamir için kasko firması Gulf Sigorta'ya ptt kargo ile gönderimi sağladım. Cihazın soket yerinin değişimi yapılıp yolladılar teslim aldığımda cihazın şebekesi çekmemeye başladığını ayrıca konuşurken ses boğuk şekilde çıktığını farkedince tekrardan gulf sigortanın servisine gönderimini sağladım cihaza hiçbir müdahale edilmeden sözde kontrol ile yollamışlar tekrardan ben cihazı ıphone servisine götürdüm. Yaşadığım sorunları servis de onayladı. Gulf sigorta firmasına durumu izah ediyorum şikayet de ettim oralı olmuyorlar. Kaskonun süresi bitmek üzere ben bu cihazın bir an önce değişim veya ödediğim ücreti talep ediyorum. Sorunu kabul etmiyorlar bir de üstüne üstelik bizi suçlu çıkarmaya çalışıyorlar.
Okunma : 1165Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.