20.07.2014 tarihli Adıyaman istikametinden Rize istikametine giden Adıyaman gülaras firmasına Trabzon'a gitmek amacı ile gece 01: 30 civarında Tokat’ tan bindim. 16 numaralı koltuğu biletli aldım, otobüse bindiğimde 16 numaranın satılmış olduğunu gördüm, benim en arkadaki koltuklara oturmamı söylediler, sorun yapmadım oturdum.
Samsun molasında lavaboya gittim, döndüğümde otobüs bırakmış gitmiş beni. Arattırdım firmayı otobüsü durdurdum ve başka bir otobüse binip gülaras firmasına ulaştım. Ulaştığım da yolcunuzu saymanızı ve takip etmenizi gerektiğini açıkladım ve bunun bir suç olduğunu belirttim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.