Temmuz 2017 Guess Akbatı'dan aldığım ürünü 4. gün iade ettim ancak para iadesi yapılamayacağı çek verebileceklerini söyleyip şifaen 2 yıl kullanım hakkım olduğu ifade edilen çek verildi. 2 ay önce akbatı guess'e gittiğimde kapandığını gördüm. Mall of İstanbul avm'de yeni guess açıldığını görünce çekini kullanmak için gittim fakat artık farklı bir firma bünyesinde açıldıklarını çeki sadece Demsa grup'tan bilgi alabileceğim aktarıldı. Avm içindeki Brandroom'a gittiğimde çeki kullanabilirsiniz dediler ancak mağazadadaki ürünler bütçemin çok üzerinde olduğunu ifade ettim diğer demsa grup mağazasında kullanmam mümkün mü diye sordum outlet'e gidin dediler oraya gitttim burada geçerli değil mülşteri hiz. bilgi alın dediler orası da çekin süresinin 1 yıl olduğunu sadece 2 avm'deki Brandroom'da geçerli olduğunu söylediler, eğer Guess kağatıp altında Demsa'ya ait kaşe imza bulunan çek veriyorsanız tüm mağazalarda çeki kullandırmalısınız.
Okunma : 1523Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.