Grupfoni'nin internet sitesinden aldığım ürün defalarca ikaz etmeme ragmen gönderilmiyor, ürün gönderim süresi 7 iş günü olmasına karşın 1 aydır ürünümü göndermiyorlar. Parsını verdiğim ürünün gönderilmemesi yasal olarak suçtur, gerekli işlemin firmaya yapılmasını istiyorum. Alışveriş tarihim 28 ocak 2014 bir hafta içinde teslim edilmesi gerekiyordu. *Grupfoni'den gelen cevap; Grupfoni Müşteri Hizmetleri; 2445** takip numaralı mesajınız ile ilgili çözüme ulaşıldı. Sayın Üyemiz , Öncelikle grupfoni.com'a göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Kampanya yoğunluğundan kaynaklanan gecikmelerden dolayı öncelikle özürlerimizi kabul etmenizi rica ederiz.
Okunma : 1508Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.