11 şubat 2014 tarihinde 5 adet ve 15 mart 2014 tarihinde 2 adet olmak üzere toplam 7 adet fırsat kodu ile Afyon sandıklı termal park otel fırsatından faydalanmak amacıyla kupon satın aldık. 26 nisanda 3. odada kalacak olan biz, babamızın acilen hastaneye kaldırılması nedeniyle 25 nisan sabahı şehir dışına (Ankara'dan Fethiye'ye) yola çıkmak durumunda kaldık. Bu durumda para iadesi veya ileri tarihte aynı fırsattan yararlanma imkanı yada başka bir fırsatta 2 kupon bedeli değerinde hediye kupon talep ettik fakat red cevabı aldık. Bu mağduriyetten dolayı Grupfoni'den şikayetçiyiz, grupfoni'nin 2 kupon bedelini otele ödeyip ödemediği hakkında bilgi sahibi değilim.
Okunma : 1753Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.