Grupanya.com; 31 ocakta 2 adet fırsat kuponu aldık ve sağlık şartları nedeniyle kuponlardan 1 tanesini, rezervasyon yapılan tarihten tam 1 hafta önce siteye bildirerek iptal ettik. Fakat tam 30 gündür grupanya.com tarafından ücret iadesi yapılmıyor. Yapılan her görüşmede otelden iptal edildiğine yönelik bilgi beklenildiği söyleniyor. Otel ise iptali aynı gün bildirdiğini söylüyor. Grupanya.com bana göre güvenilirliği tartışılır, sürekli oyalama içerisindeler. 30 gün süren iade işlemi hala sonuçlanmadı. Alınan fırsat Sapanca'da tatil idi, iptal edildiği halde ücreti iade edilmeyen fırsat kodu : 17145***843.
Okunma : 2005Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.