Groupama’dan kaskolu aracımı Çanakkale anıl otomotivde kaporta hasarını tamir ettirmek için başvurdum. Tamir işlemi 50 günde sonuçlandı. Ön ve arka tampon tam olarak düzgün takılmamıştır. Durumu ustaya bildirdim. Şirket beni “bu kadar oluyor” diye dikkate almadı. Başka bir aracı örnek gösterdim ve işin düzgün yapılmasını istedim, usta da bana “öyle tamir olsun istiyorsan git öyle bir araba al” dedi. Groupama’ya işin düzgün yapılmadığını, işin 50 gün sürdüğünü ve bana tamir şirketinde saygısızlık yapıldığını bildirdim, Groupama bana aynı yere git halledecekler diye dönüş yaptı. Aracımı tekrar şikayetçi olduğum işyerine bırakmak istemediğimi bildirdim ama çözüm ve yardım yok.
Okunma : 1761Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.