Groupama emeklilik şirketinden 2 tane poliçem vardı. Eski çalıştığım şirketin yaptırdığı poliçedeki birikimimi almak için çağrı merkezini aradığım zaman, hiç bir mahsuru olmadığını, öteki poliçemdeki devlet katkısına zararı olmayacağını öğrendim ve poliçedeki birikimimi aldım. Geçen zaman içerisinde kalan poliçeme devlet katkısının yatmadığını görünce yine aynı çağrı merkezini aradım. Bana önce eski poliçem ile sistemden çıktığım için olduğunu beyan ettiler. Kendilerine yaptığımız telefon görüşmesini ısrarla hatırlatınca, eski ses kayıtlarını kontrol ettiler ve bana haklısınız çağrı merkezimiz sizi yanlış yönlendirmiş ancak siz de evrakları imzalamasaydınız diyerek geri döndüler. Bu şirkete ve yönetimine artık hiç güvenmiyorum.
Okunma : 1178Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.