Greyder İyi Dediğimiz Firmalar Ürünlerine Sahip Çıkmıyor

7 Ağustos 2017 18:53 Merve G. Ankara

Greyder'den nisan 2017'de aldığım yeni sezon snackers (26024 model no) ayakkabı 3 ay sonra ağır bir koku yapmaya başladı ve geçtiğimiz hafta firmaya değişim için başvuruda bulundum. Firma bugün bana dönüş yaptı ve "....ürünün üretim aşamasından ve kullanılan malzemeden kaynaklanmadığı tespit edilmiştir." şeklinde bir yazı ile cevap verdi. Böyle iyi bir isim yapmış olduğunu düşündüğüm firmanın bu şekilde ürünlerine sahip çıkmaması, müşteri memnuniyetine bu kadar önem vermemesi açıkçası beni çok şaşırttı. Gidip basit bir ayakkabı almıyoruz kaliteli iyi ürün alalım ve bu konuda uzman olmuş bildiğimiz firmalardan alalım derken karşılaşmış olduğum yaklaşım hiç hoş değil. Ayrıca tek deri ayakkabı bu firmanınkini kullanmıyorum. Diğer firmaların deri ayakkabılarında böyle bir sorun yaşamıyorum. Artık bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım.