Greyder Ayakkabı Fatura Sorunu

Greyder Ayakkabı;
Greyder'in resmi internet sitesinden 02.01.2014 tarihinde 3k1ha0670 kodlu ayakkabının 43 numarasını istedim.İstediğim ürün 06.01.2014 tarihinde elime geçti.

Amasya Merzifon Ups kargo şubesinin sahibi Fatma hanım ile birlikte ürünü açıp kontrol ettiğimizde bana ürünün 40 numarasının geldiğini farkettik fakat açtığım kutunun içinde ne bir fatura ne bir belge var idi. Daha sonra teslim aldığım kargo şirketine 2.kez giderek ürünün tekrardan geri gönderilmesi için teslim ettim. Kargo yollandıktan birkaç gün sonra ürün tekrardan geri geldi ve ürünü tekrar kargo şirketinde Fatma hanım ile beraber açtık. Yine fatura türü birşey yoktu.

Kağıtta aynen şu cümlelere yer verilmişti, 'Namık bey ürününüzün faturası olmadığı için değişim gerçekleştiremiyoruz'. Bunu okuduktan sonra şikayetimi dile getirmek için Greyder'in İstanbul Halkalı şubesini aradım. Müşteri hizmetleri ile görüşüp mağduriyetimi defalarca dile getirmeme rağmen ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Tüketici haklarına ve mahkemeye başvurabileceğimi umursamaz bir şekilde ifade ettiler.

Ürünün fatura bilgisi ve çıktısını Fatma hanım ile birlikte internetten bakmamıza rağmen ancak ürüne ait faturaya rastlamadık. 43 numara isteyip 40 numaralı ayakkabı gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün değişimini veya para iadesini rica ediyorum.

Etiket : greyder ayakkabı greyder ayakkabı fatura greyder ayakkabı değişim problemi greyder ayakkabı tüketici yorumları greyder ayakkabı şikayetleri Okunma : 2477

BENZER ŞİKAYETLER

• Erol Giyim Ürün Değişiminde Sıkıntı Çıkardı 10 Haziran 2018 Habibe G.
• Toraman Tesktil Hem Cumartesi Hemde Dini ve Resmi Tatillerde Zorla Çalıştırıyor 19 Mayıs 2018 S. Ç.
• Demsa Group Koordinatörünüzü İyi Seçin 2 Ağustos 2017 Nazife M.
• Avrupa Networking Yanlış Adrese Kargo Teslimatı 27 Temmuz 2017 Aynur O.
• Madame Coco Berbat Bir Firmasınız 14 Mayıs 2017 Hatice T.
• Calzedonia Bir günde tuylenme 5 Mayıs 2017 Secil O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)