Dün kızılay'dan aldığım ve daha önce hiç kullanmadığım note Bb kremi satıcı bayanın yönlendirmesi ile 2 numarasını aldım. Eve gelip baktığımda ise tonun bana uygun olmadığını değişim talebimin gerçekleşmesini istediğimi gratisi arayarak bildirdim. Değişim olamayacağını açılan ürünün geri satılamayacağını söylüyor. Bu konuyu tüketici haklarına götüreceğimi söylediğimde ise pekela diyor. Peki satıcı beni yanlış yönlendiriyor satıcının maaşından kesin beni de burası ilgilendirmiyor hem mahkeme hem de tüketici haklarına başvurup ki bu benim için hiç zor değil hem kendi hakkımı hem de tüketicilerin hakkını çok iyi almasını bilirim. Açılan ürün alınmıyormuş açmadan nasıl bana uygun nereden bilebilirim acaba vahiy mi iniyor bize al alma diye. İnanın ben bu ürünü değiştiremezsem tüketici heyetine vereceğim dilekçeyi asla çekmem şikayetim sabit kalır.
Okunma : 848Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.