09.02.2018 saat 16.00 civarlarinda Diyarbakir Ceylan Karavil Avm Gratis'ten 2 adet urun alip kasaya gectim ve odemeyi kartla yapmak istedim. İslemim kartla tam 3 kez pos cihazlari arizali oldugu icin tekrarlandi. İslem sonuc vermedi yazmasina ragmen hesabimdan 34 lira param kesilmisti. Bunu kasadaki calisanla paylastim beni magaza mudurune yonlendirdi. Mehtap ismindeki magaza mudurune olayii anlatinca benden son hesap hareketlerimi gormek istedi bankadan istedim ve mail attilar ona gostermeme ragmen umursamadi beni. Beni asağıladi hicbirsey anlamiyorsun dedi. Onlarin pos cihazindan cikan gun sonu verilerinde benden cektikleri ekstra ucret gorunmuyordu. Bankayla iletisime gecince hakli oldugumu anladilar buna ragmen birsuru hakaret ve hic hakketmedigim agır sozler isittim. Onu sikayet edecegimi soyledim oda git kime sikayet edersen et hicbirşey yapamazsin dedi. Size sikayet ediyorum bu saygisiz magaza mudurunu.
Okunma : 751Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.