Yine bir arkadaş da aynı sıkıntıyı yazmış zaten, ben de yazayım. Aldığım kulaklıklığın arızası için gönderiyorum hep aynı şekilde geri gönderiyorlar, tüketici haklarını aradım garantinin ilk senesi ise ve 4. kez yolladı iseniz yenisini göndermeliler denildi. Hakkımı helal etmiyorum. Kimseyede Goldmaster ürünü tavsiye etmiyorum, almayın arkadaşlar. Bildiğim kadarı ile bu şirkete de kayyum atanmıştı.
Okunma : 1787Değerli Tüketicimiz,
Size daha detaylı yardımcı olabilmemiz için ürününüzü merkez servisimize göndermenizi rica ederiz. Cihazınızın arızası onarılamayacak bir arıza ise tarafımızdan değişimi sağlanacaktır. Merkez servisimizin bilgileri aşağıda sunulmuştur. En kısa sürede müşteri memnuniyetiniz sağlanacaktır.
Bakırcılar ve Pirinççiler organize sanayi bölgesi. Karanfil sok No:1 Beylikdüzü / İstanbul
0212 540 0 550
Markamıza olan ilginizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Savunma; ürünün iade alınması uygun değildir. Yasal olarak ürünün iadesi veya değişimi yapılabilmesi için ürünün aynı arızadan 3 defa farklı arızadan ise bir sene içerisinde 4 defa arıza vermesi gereklidir. Ancak bu arızaların yasal olarak servislerimizden onaylanması gerekir. Saygılarımızla.
Ya ben zaten merkeze gonderiyorum kac seferdir, ilgilenin urunumle sikayetlerimi geri çekeyim. Yoksa durmadan gonderecem, yapılmadan geldikçe de hakkımı helal etmem.
Ürünün iade alınması uygun değildir. Yasal olarak ürünün iadesi veya değişimi yapılabilmesi için ürünün aynı arızadan 3 defa farklı arızadan ise bir sene içerisinde 4 defa arıza vermesi gereklidir. Ancak bu arızaların yasal olarak servislerimizden onaylanması gerekir. Saygılarımızla.