İnstagram hesabı Golden Butik olan siteden, 10 kasım'da mont siparişi verdim. Ulaşım süresi 25 iş gün denildiği halde, elime 27 aralık'ta geçti. Bu süre içinde paramın iadesini istediğim halde, sürekli oyaladılar. Sitenin görselinde bulunan resimle alakası olmayan bir ürün geçti elime. Ayrıca kargo ücretinin siteye ait olması gerekirken, ücreti de ben ödemek zorunda kaldım. Ürünün sıkıntılı olduğunu, istediğim bedenden farklı bir beden geldiğini söylediysem de iade kabul etmediklerini ve değişiminde yapılamayacağını söylediler. Mesafe satımlarında alıcı herhangi bir neden göstermeksizin, 7 gün içinde sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ayrıca gelen ürünün içinden fatura veya makbuz hiçbir şey çıkmadı.
Okunma : 1283Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.