PINAR Ç.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Gold Teknoloji Marketleri Tüketici Hakem Heyeti Kararı Yerine Getirilmiyor
2015 Haziranda aldığım, 2 ay kullanıp durduk yere menüde gezerken kapanan, bir daha açılmayan Sony Xperia Z2 telefonu sigortaya yollamıştım. Tüketici hatası denerek geri gönderildi ve 1200 tl talep edildi. Tüketici İlçe Hakem Heyetine başvurdum, tlf değiştirilmesine karar verildi. Karar sonunda iletişime geçtim uzun bir süre oyaladılar, telefonlarım kapatıldı. Değiştirileceği söylenerek eski telefon benden alındı. Üstüne bir aydan fazla bekledim, şu an da aynı modelin stoklarda olmadığı söylenerek oyalanıyorum, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Mağduriyetim yaklaşık 9 aydır. Hukuki süreçte haklı olsanız bile bu mağduriyet karşılanmıyor, hala eski tlf kullanmak zorunda kalıyorum. Bunun giderilmesini istiyorum.
Okunma : 1214ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Güncelleme: hiçbir model anlaşmalı oldukları garanti şirketi Evo Bilişim Teknolojileri stoklarında yokmuş, çocuk kandırıyorlar. Yaptıkları tam olarak d..andırıcılık, aldığınız ürünün ne garantisi var ne de müşteri hizmetlerinde kaale alınıyorsunuz. Aramalar açılmıyor, muhatap bulamıyorsunuz. Tüketici hakları biriminde Mehtap Hanım yüzünüze bağırır, diğerleri avukatlarına danışacaklarını söyleyerek sizi sindirmeye çalışır, hepsi çok terbiyesiz. Müşteri aleyhinde davranıyorlar, sorunu çözmüyorlar.
BENZER ŞİKAYETLER
-
MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum
21 Nisan 2023 Cansu D.
-
TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor
21 Nisan 2023 Murat S.
-
Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor
9 Temmuz 2020 Yunus Y.
-
Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı
8 Temmuz 2020 Ufuk A.
-
Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
25 Haziran 2020 Talha D.
-
Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor
23 Haziran 2020 Öztekin T.
