Gold mağazasından aldığım lg g2 cep telefonumu vip protect sigorta yaptırmıştım. Sigortadan yararlanmak için telefondaki çiziklerden dolayı ve telefonun kulaklığında ki arıza nedeniyle mağazaya geri götürdüm. Mağaza gerekli işlemler için telefonumu metro elektronik firmasına göndermiştir.(08.09.2014) Telefonum firmadan geldiğinde ekranın ve iç kulaklığı değiştiği servis formuna yazılmış fakat ekran kullanılmaz hale gelmiş ve kulaklıktan ses duyulmaz olmuş. Cihazı tekrar aynı gün geri teslim ettim ve telefonun yapılmasını talep ettim.(22.09.2014) Cihaz tekrar tamirden 27.10.2014 tarihinde geldi. Tekrar incelemelerim sonucunda cihaza hiç bir şey yapılmadığını ve mağduriyetimin devam etmesi üzere mağazaya iade ettim.
Okunma : 1057Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.