09/03/2014 tarihinde kasko yaptırarak Gold Real İzmit şubesinden iphone 5s aldım. Telefonumda meydana gelen tahribatlardan dolayı 04/02/2015 yılında gold Real İzmit şubesine telefon arıza giderimi için teslim ettim fakat telefonum devamlı yanlış yerlere giderek bana dönüş ancak aşağı yukarı 20 Mart'ta ulaştı fakat telefonumun bütün parçaları yan sanayi ürünle değiştirilerek geldi. Kaskolu bir ürünün orijinal parça dışında değiştirildiğinden ayrıca yasal süreden çok sonra telefonum bu şekilde geldiği için kabul etmeyeceğimi belirttim. Telefonumu geri verdim hala firma konu hakkında ısrarcı ve mağduriyetimi düzeltmeyeceklerini belirtiyorlar. Ciddi bir mağduriyet yaşadım şuan telefonum yok.
Okunma : 1103Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.