13.03.2014 tarihinde kargolarım bana teslim edilmek üzere şubeme geldi. Şubeye gittiğimde, kargo paketinin dış kısmında hasar olmaması nedeniyle prosedür gereği, teslim kağıdını imzalattırmadan paketi açtırmadılar. Şubede kargo görevlileri ile birlikte paketi açtığımızda, 2 adet ürünün biri sağlam, diğeri ise ürünün dış paketi sağlam olmasına rağmen ürünün uç köşesinde kırık olduğunu, kargo görevlileri ile birlikte tespit ettik. O anda fotoğraflama yaptım ve tutanak tuttum. Kargo görevlileri ise imzadan sonra kontrol işlemi olduğu için tutanağa imza atmadılar ancak fotoğrafladılar. Yazıklar olsun Gold'da.
Okunma : 1175Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.