Forum İstanbul avm gold mağazasından aldığım lenovo notebook 6. aylık cihazımı şarj almadığından dolayı gönderdiğimiz, fakat tüketici hatasından dolayı olduğunu söyleyip 231.70 tl bana bu paranın bankaya yatırılmadıkça onarımın yapılmayacağını izah ettiler. Ben bankadan benim hatam olmadığı taktirde söylenen tutarı yatırdım, sonuç olarak laptopumun hazır olduğunu arayıp söylediler. Forum İstanbul'daki gold mağazasından laptopumu almaya gittim, hiç bir kontrol yapılmadan bana cihazı teslim ettiler ve evrak imzalamadım. Bunu bana imza attırmadan nasıl teslim edebiliyorlar ve cihazın şarjı olmadığı için, deneme yapmadan teslim edip siz deneyin sorunu yoktur dediler. Gidip şarja takınca ekranın kırık olduğunu bile bile bana teslim etmişler.
Okunma : 1252Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.