Eskişehir'deki Gold computer'dan almış olduğum Iphone 4s cep telefonum 1 ay bile olmadan power tuş arızası verdi. 11.ay içinde arıza kaydı açtırdım kayıt esnasında şubede çalışan personel de arızayı tespit etti. Teknik servis formunda üründe hiç bir hata bulunmadığı belirtilmiş ve telefon tarafıma şarj aletsiz ve kutusuz şekilde geri iade edilmiştir. Ürünü tekrar şubeye teslim etmeye gittim. Personel ürün hatasını şubede tespit etmiş ve servis formunda da bunu belirtmiştir. Servise gitti geri geldi. Espark gold şubesine tekrar götürdüm şube müdürü hatayı kendi elleriyle tespit etti. Gold computer bu üçüncü servis dönüşünde de cihaz değişimimi yapmazlarsa hakkımı hukuki yollarda arayacağım.
Okunma : 1865Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.