Firmadan aldığım cep telefonun sigorta kapsamında cihazımın tamir edilmesini istemem sonucunda, firma yetkililerinin tamam değiştiririz yaparız hallederiz diyerek müşterilerini aldatmaktadırlar. Cihazım 2 defa tamire gidip gelmesine rağmen, cihaz daha kötü duruma gelmiştir. Geçen süre zarfında mağdur olan taraf ben olmuşumdur, müşteriden para alana kadar her türlü yanıltıcı sözler ile aldırmışlardır. Verdiğim ayrı sigorta parası ile mağdur edildiğimi düşünmekteyim. Mağaza yetkilileri ile irtibatım sonucunda biz bir şey yapamayız demelerine karşın mağdur olan taraf ben olmaktayım. Sizlerden ricam cihazımın değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Firmaya da gerekli yaptırımların bildirilmesi istiyorum.
Okunma : 1202Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.