Gittigidiyor.com üzerinden Ceppaket'ten aldığım telefonun iadesinin Tüketici Hakem Heyeti Kararıyla yapılması gerekiyor. Ceppaket 5.72017'de iadeyi Gittigidiyor'a yaptığını belirtiyor, Gittigidiyor.com ise 6.72017'de bankaya gönderdiğini ifade ediyor, ancak ücret bankada görünmüyor, Bir haftadır iade edilen ücretin referans numarasını istiyorum, "muhasebeye bildirdik" demekten başka bir cevap alamıyorum. Anlaşılan o ki, yasal süreç başlatıp gecikme faizleriyle, icra takibi yoluyla almamız gerekecek.
Okunma : 1321Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
İyi günler, acaba tüketici hakem heyeti şikayetinizin örneğini sakıncası yoksa buraya ekleyebilir misiniz, aynı sureci ben de yaşıyorum ve firmayı mı gittigidiyor'u mu tüketici hakem heyetine şikayet ediyoruz, nasıl bir dilekçe yazıyoruz bilmiyorum.