Gittigidiyor platformu üzerinden "aksesuarfırsatı" firmasından sc 396** satış kodlu; "Casper via L8 siyah 4.5g 8 inç tablet pc döner standlı tablet deri kılıf (303**)" aldım. Ürün sürat kargo'ya verildi. En son Kastamonu kuzeykent şubesine geldiği mesajını aldım. Tekrar internet ortamında kontrol ettiğimde kargo ile ilgili olarak "iade düzenlendi" notu vardı. Özetle kargo son teslimat adresi olan çatalzeytin ilçesine hiç getirilmemiştir. Buna karşın sistem ürün ücretini otomatik olarak satıcıya aktarmıştır ve 3 taksit kred kartı hesabımdan kesilmiş, 4.nün de günü yaklaşmıştır. Satıcıya 2 defa mail attım. Gittigidiyor müşteri hizmetlerini en az 3 defa aradım. Her defasında talebimin satıcıya iletileceği beyan edildi. Bana ulaşmayan yada ulaştırılmayan ürünün ücretinin iadesini istiyorum.
Okunma : 5433Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.