Yüzlerce çözümsüz kalmış şikayeti sonradan gördüm. 20.04.2017 Gittigidiyor Bilgi Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş internet satış sitesinde orijinal ve sıfır ürün sekmesinden ilan edilen ürünü SC32* satış kodu ile sipariş verdim. Ürün kutusuz, naylona sarılmış, akıntılı ve faturasız olarak tarafıma geldi. Durumu Gittigidiyor internet sitelerinden elektronik ortamda kayıt altına aldırıp, sorunu bildirdim ve alt satıcının belirttiği kargo şirketi ile belirttiği adrese gönderdikleri balonlu naylona sarılı olarak İzmir Bostanlı Aras kargo şubesinden derhal iade ettim. Kargo bilgilerini sitenin sistemine girdim. Gittigidiyor firması; paramı havuzda bloke ettiğini ve ürün satıcıya ulaştıktan sonra paramın en geç 3 iş gününde tarafıma iade edileceğini yazılı olarak bildirdi. Firma sıfır risk politikaları nedeniyle alt satıcı ürünü iade almasa bile garantör olarak Gittigidiyor firmasının paramı hesabıma aktaracaklarını ilettiler. O gün bu gündür paramı iade alamadım.
Okunma : 771Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.