Sorunla alakalı olarak çok mesaj yazdım fakat gelen yanıtların hiçbirinin yazdığım mesaj içeriğiyle alakası yok. Soru sorduğunuzda cevap alırsınız fakat bunlar klişe hazır metni gönderip duruyor. Ürün bedeli alıcıya iade edilene kadar muhatap bulamadım zaten. Tutanak tutturulmasının hiçbir bağlayıcılığı olmadığını öğrendim. Tüketici kanunu'na göre alıcıların teslim aldıkları ürünleri, 14 gün içerisinde hiçbir sebep göstermeden ve kargo ücreti ödemeden iade etme hakları bulunmaktadır diyen gittigidiyor, neden 3 gün sonra onay verilmemiş olsa bile otomatik olarak ücreti satıcıya aktarıyor. Bu ne perhiz, bu ne lahana turşusu. Tüketici kanununa göre 14 gün beklemek zorundasınız o zaman.
Okunma : 1145Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.