Arius ev tipi 40 cm çaplı ayaklı hız kademeli vantilatör (35*) firmaya ürünü iade ettim, gittigidiyorla tüm yazışmaları kuralına uygun yaptım ama ücret iadesi neden yapılmıyor. Firma iade gittigidiyor tarafından yapılacaktı diyor hala tarafıma iade yapılmadı. Müşterinize neden destek çıkmıyor sorunlarla baş başa bırakıyorsunuz. Bir müşteri unutmayın ki milyonlarca reklam demektir. Yıllardır internet alışverişi yaparım ilk kez bu denli mağdur edildim. Müşterimizle resmen dalga geçiyorsunuz, çalıştığınız tedarikçi ile aranızda kendimi kobay gibi hissettim. Beni mağdur ettiğiniz için özür dilemeniz gerekirken sorunu çözmek için günlerce uğraşan bir birey haline düşürdünüz. Verdiğiniz mağduriyetten dolayı internet alışverişlerine tövbe ettiren tavrınız için ben teşekkür ederim. Param sizde ürün tedarikçide ve sesimi duyurup paramı alacağım bir muhatap yok.
Okunma : 876Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.