Bir firma öncelikle tüketicinin şikayetlerine öncelik vermeli, 15 gün olduğu halde iade edilen ürünün parasını ödemiyor. Mail yazıp, müşteri hizmetlerini arayıp, firmaya ulaşmaya çalışmaktan sıkıldım. İnsanları zorunlu olarak yasal sürece başvurmaya teşvik ediyorlar. Bu ve benzeri firmalar yüzünden insanlar güvenli bir şekilde alışveriş yapamaz hale geldi. Ben de bu yüzden gerekli yerlerde bu durumu paylaşmayı uygun gördüm en azından böyle firmalar yasaklanmalı yada ceza almalı.
Okunma : 3962Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.