22 temmuz tarihinde aldığım zte marka t 50 cihazımı 2 hafta kullandıktan sonra ekranı kendiliğinden kapandı.15 ağustos tarihinde genpa'nın Çankaya'daki teknik servisine gönderdim. 9012499* servis numaralı cihazım için yaptıkları açıklamada kullanıcı kaynaklı sıvı teması olduğunu ve 719.00 tl karşılığında onarım yapacaklarını söylediler. Şimdi hem 15 gün kullandığım bir cihaza 719.00 tl ödemiş oldum, hem de aynı cihazı tekrar kullanmak için Genpa'ya toplamda 1420.00 tl ödemek zorunda bırakılıyorum. 2 haftadır çektiğim mağduriyette cabası. Öğrenciyim, ne aileme ulaşabiliyorum ne de maillerimi kontrol edebiliyorum, bir ay çalıştığım para da emek de boşa gitti.
Okunma : 1323Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.