Genpa Telefonu Onarmadı

6 Mayıs 2015 17:25 Elif O.

Iphone 5, 2 yıl önce taahhüt ile aldım. Baştan itibaren home tuşunda sorun vardı, çalışıyor diye üstünde durmadım. Çift tıklamada sorun yaşıyordum. 1. senenin sonunda da günde 5-6 kere şarj ediyordum ve yüzde 50'de kapanıyordu. Garanti bitmesine yakın sorunumu Genpa teknik servise mail atarak yazdım. Kargolayın dediler, kargoladım. İlk gün bir mesaj ve kod numarası geldi bununla kontrol edin diye. İlk gün cihaz değişti yazıyordu ertesi gün tuş ve pil değişti. İstanbul'a gidip elden teslim alacakken tuşun da değişmediğini gördüm. Yeniden bıraktım, kayıt etmemişler bile. Telefon ve mailleşme sonucu bana 3. hafta sonunda sözde değişmiş pil ile geldi. Günde 3-4 kere şarj etmem gereken başka bir pil takmışlar sanırım. Garanti bu mu?